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多点不排队,下班前用
手机一点,到家购物送
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在家逛超市,打折团购
一个不落,不再累断腿
全球精品任你选,
尽显品质生活
门店客少不用愁,
线上客流补空头
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全渠道零售平台
关于“Dmall+X”
高效的物流管理
大数据推动线下改革

Dmall+X

高效的全渠道零售平台,一站式满足消费者需求

网上逛超市,随时随地获取产品信息、促销信息和下单,省时省心
低成本、低风险、快速获得线上渠道和宅配送能力
1小时送上门、按时送达或自提,方便快捷
将3公里商圈范围内人流吸引到超市,同时挖掘新客户
线上线下体验无缝对接,多种场景都能感受“品质高、方便快捷、有参与感、价格合理”
培养商超用户在线上逛超市并下单的习惯,从电商处拉回客户
增加额外销量和客户粘性

Dmall+X

“DMALL+X”模式的核心要素共四个:商超、商品、潜在用户、多点用户。其基本逻辑是通过和大型连锁商超合作,基于多点的线上优势,把商超的线下商品在线化;两者再一起进行商品定义和质量把控,同时结合消费者本身的兴趣爱好,实现信息实时交互;最后通过线上交易,实现1小时送达。

高效的物流管理

多点Dmall通过深度整合线上线下,打通客户、会员体系,订单一体化、商品一体化,利用互联网的工具和先进的效率,协助线下传统零售企业,改造其流程与IT、ERP与CRM系统,提升商品品类和品质,改变商品的空间陈列。同时,多点自身定位于轻公司,轻供应链、轻仓储、重服务。为了保证服务质量与配送效率,多点自建1小时物流网络,借助分布式仓储和优化算法,做到准时送达,给顾客带来独特的消费体验。

大数据推动线下改革

多点Dmall要做的是帮助线下商超线上化,重塑供应链,挖掘销售潜力,实现双赢。要实现这一点,首先,倒逼商超改造供应链,一方面,通过线上用户数据分析,反馈给线下超市进行采购,另一方面,帮助超市进行商品(主要是水果蔬菜)标准化管理和包装,以适应线上用户需求。虽然多点承诺不碰商品,但对商品具有一定的话语权,以“Dmall+物美”为例。

近期多点商城于11月1日在北京范围上线“全球精选”频道,销售来自全球各地600余种生鲜及新奇特商品。在商品的选择上,参考了多点和物美半年合作以来的数据分析及互联网用户的需求;在商品的采购上,多点参与供应链的信息流接触,由物美完成商品供应链的对接,多点对全程实施质量把控。这种合作,帮助物美增加了商品品类,延长了供应链,弥补了消费者高品质生活需求定位的缺失。

目前,在北京市场,多点着力把“Dmall+物美”的打造成标杆案例。“一旦验证完成,将迅速复制到全国。 Dmall+X,构建最佳的零售业态,确保商超的核心价值,不碰商品和仓储,但是多点会参与优化供应链和商品,推动线下的升级。多点的目标是希望成为商超长久稳定的合作伙伴,改变中国零售业的状态,让零售业多点不同。

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